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如果在同程旅行或其他平台上购买了票，但没有收到出票短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查注册信息是否正确：确认注册时提供的手机号码是否准确无误，有时因为手机号码填写错误或手机号码状态异常（如停机、欠费），可能导致接收不到短信。
2、等待一段时间：可能在购票后的一段时间内才会收到出票短信，可以稍等片刻再查看手机是否有短信。
3、联系客服：如果仍然没有收到短信，建议联系同程旅行的客服部门，提供订单信息以查询订单状态，可以通过同程旅行网站的在线客服、电话客服等方式联系客服。
4、检查短信是否被拦截：手机可能设置了短信拦截功能，检查短信是否被误拦截。
5、重新登录查看订单状态：在同程旅行平台上重新登录账号，查看订单状态是否显示已出票，如果订单状态已经出票，但并未收到短信，可以试着联系购票平台确认是否会有短信补发服务。
如果在尝试以上方法后仍然无法解决问题，建议保存好订单信息，并前往相关机构进行咨询，购票时最好记录下订单确认号或电子客票号等信息，以便查询和客服沟通时使用。